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  • 當前位置:
  • 幫助問題
  • 01.
    怎么看出有超音波功能?
    一般具有超音波功能洗衣機在出廠時超音波功能是默認打開的,工作時會產生大量氣泡!仔細觀察就會發現。如需取消此功能 可參照說明書設置。
  • 02.
    來電咨詢桶自潔怎么設定,還有洗毛毯有絨毛怎么處理?
    (1)首先確認用戶的洗衣機是否具有桶自潔功能。如有此功能,指導用戶按說明書操作即可。注意:此程序水位自動設定為 高水位;程序運行時間約4小時;"水位"和"過程"鍵均不能設定。

    (2)參考不過濾解釋。
  • 03.
    洗衣機怎么轉轉停停?
    經詢問用戶是自己倒水使用的。此情況要把水位設定到最低檔,一直加水直到洗衣開始工作,途中當洗衣機停下時要繼續加水。(全自動洗衣機)
  • 04.
    用戶咨詢洗滌上蓋是否可以隨時打開?
    洗滌和漂洗時可以打開。脫水必須要關上,否則會出現U4報警,不脫水。
  • 05.
    用戶來電詢問是否可以自己安裝,保修時間從哪天算起?
    洗衣機屬于非專業安裝,用戶自己可以安裝,具體可以參照說明書。保修時間是從發票購機日期開始計算。
  • 06.
    柔軟劑進不到桶內?
    三洋洗衣機在內桶上有一個柔軟劑注入口,請參考柔軟劑說明投放量投放。濃縮型的柔軟劑請加水稀釋后投放(稀釋比為1: 2)。洗衣機將會在最后一次漂洗時自動投放。
  • 07.
    屏蔽板有什么作用?
    屏蔽板又稱防鼠板,主要作用是防老鼠鉆進洗衣機咬壞部件用的,如需要可直接從底座下面的插槽中插入。
  • 08.
    用戶來電咨詢50-M805Z是否可以人為設置脫水時間,脫水時間多長?
    這款洗衣機程序全部是出廠時就設置好的,不能進行人工設置。脫水時間一般在5-10分鐘。
  • 09.
    用戶咨詢漂洗第一次時一邊進水一邊排水是否正常的?
    這種是三洋獨有的一種漂洗方式,叫噴淋漂洗,是正常的。這種漂洗方式有利于節水。如果不喜歡這種漂洗方式可以參照說明書取消噴淋漂洗。
  • 10.
    新機不進水?
    先咨詢用戶是否已打開水龍頭,按"啟動"鍵。如啟動后要過幾秒鐘才會進水(模糊控制型的洗衣機還要先檢測水位才能進水)。如正常操作還不能進水請派單。
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